当患者来到医院医护人员为患者提供优质的服务，服务的过程增加与患者的沟通，并且可以促进医护人员与患者相互尊重、理解、关怀病患者，她们还注重医患沟通，人性化服务。为患者提供最温馨的“人性化服务”。
为患者着想
医护人员始终贴着患者去想去做，并为患者提供人性化服务，还重视服务细节，而且还会努力做到尊重和理解患者的需求，和患者沟通，他们还会把关怀意识融入到服务中，真正把关爱贯穿于医疗服务过程的每个细节之中，并且减轻患者身体上和心理上的痛苦，得到患者的赞同和认可，并且真正的消除了患者的尴尬。让患者在医院也能感受到如家人一般的呵护与温暖。
济南六一儿童医院实行人性化服务,医护人员会在服务的过程中，与患者沟通、细说情节，多和患者聊几句，增加了患者的信任感。并且医护人员会把患者当成朋友与亲人，才能真正做到人文关怀所提倡的目标，医护人员在服务患者会充分体现出对尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权，是医患之间信赖和感动，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，
人文关怀服务
济南六一儿童医院的医护人员她们会从小事做起，并且为患者提供优质的人文关怀服务。当患者来院就诊时温馨的接待模式、快捷的就诊方式、舒适的住院环境、细致入微的体贴服务等，有利于促进医患沟通，与患者的沟通，沟通虽然是艺术，但主要是耐心，认真的沟通是很重要的，让患者对医院更多了一份信赖。
医护人员会尽力的为孩子提供优质的服务，为患者营造亲切的人性化关怀，营造舒适、优美、人性化的人文环境。并且她们的有思想上转变和改善服务，她们会尽力为患者提供全方位、多层次的服务，让患者感受到温馨与亲切感，为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境。
温馨提示：在线咨询儿童发育行为疾病，微信搜索“山东省济南61儿童医院”公众账号进行免费咨询。为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长.
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