医护人员为患者提供人性化服务，因为患者来到医院时有着紧张与沉重的心情，医护人员会加强与患者的交流，并且给予患者抚慰，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
用心聆听
医护人员在与患者沟通时候，她们会很有耐心的和患者讲和听，并且已专业的护理知识，为患者提供方位的服务，并且用那优质的服务于认真又有耐心的交流，可以更好地服务于广大患者，并且将自身健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给患者及家属，医护人员她们会像对待家人那样贴心暖心，?来对待来院的患者，并且与他们同欢喜、共忧伤、成为患者的知心人。
济南六一儿童医院实施有效的人性化服务，并且医护人员会注意自身的一言一行和行动因为医护人员的一言一行都影响着患者内心中的信任感和期待，如果一不小心也会伤害到患者的情绪，医护人员会把自身素质提高，并且会清楚的认识到自身的问题与服务上的细节，并且改进，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，并且还可以给患者及家属以战胜疾病的力量，又更好地服务于广大患者。
导医陪同”服务
济南六一儿童医院为患者提供“导医陪同”服务，并且推出“心”服务，环境舒心、服务贴心。医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。 并且她们会增加与患者的交流，医护人员在与患者的交流的过程中，她们会细说情节，多和患者聊几句，她们会很有耐心的讲，增加了患者的信任感，并且会努力的让患者感受到环境舒心、让患者在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。
医护人员加强护患之间的沟通，并且还会尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，因为济南六一儿童医院的医护人员她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位患者。
温馨提示：在线咨询儿童发育行为疾病，微信搜索“山东省济南61儿童医院”公众账号进行免费咨询。为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长.
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！