人文关怀是改变医患关系紧张重要的东西，医护人员用人文关怀对患者，患者感受到医护人员服务的温暖，还有温馨的环境，环境的整洁会为医院带来良好的印象，温馨环境与温暖的服务，会一定的程度来缓解人员来到医院的紧张的心情的。
济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务病人，因为?人文关怀是与患者沟通的前提? 良好的医患沟通是实现以患者为中心，减轻患者的心身痛苦，为患者创造最佳心身状态，而人文关怀则是通过医护人员的诊治行为加强彼此间沟通，促进医患间的理解与支持，达到治疗效果的需要。
舒适、安全的环境
济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，因为医护人员的一言一行都影响着患者内心中的信任感和期待，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，如果一不小心也会伤害到患者的情绪，只有在自身素质提高，清楚认识到问题及自身的不足所在，才能更好地做好职业范围内的事情，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念，更好地服务于广大患者。
亲情化服
因此，医护人员必须努力提高职业道德素质。在医学技术上、沟通技巧上、医疗服务过程中做到热心、耐心、细心和责任心，，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬。让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，
济南六一儿童医院的医护人员的职业素质会逐渐的提高?，而且还展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心，?就怎么对待来院的病人，通过沟通也能使医护人员可以更准确地判断患者问题所在，患者对他们所接受的治疗也会感到更满意;同时对他们自己的身体健康有更好的了解。?让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！