当患者来到医院的时候，医护人员会给予患者安慰，她们使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，医护人员会在服务的过程中并充分体现对待患者人性化服务和人文关怀，并且医护人员会时时站在患者需求角度。
细致的服务
医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。给予人文关怀，以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，“以人为本”的思想，尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，主动为患者提供全方位的人文关怀，还亲情化服务，医护人员会把患者当成家人、朋友，并且医护人员对家人怎么贴心暖心，?就怎么对待来院的患者，让患者从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
医护人员主动的服务于病人，医护人员会尊重、理解、关怀患者，为患者提供最温馨的“人性化服务”，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，并且还为患者“导医陪同”服务，减少患者的麻烦，让患者在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。医护人员会用优质的服务把环境和服务充满人情味，让患者、家属感受人文关怀。
人文关怀
医护人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖，并且加强医患之间、护患之间的沟通，增加患者的信任感和安全感，她们还始终贴着患者去想去做，努力做到尊重和理解患者的需求，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，医护人员会从小事做起，和细微处做起患者在医院也能感受到如家人一般的呵护。
济南六一儿童医院为患者提供程、安、方位的优质服务。并且医护人员会把服务上的细节上做好，并且会用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，让患者不会感受到，尴尬，相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！