在医护人员为患者服务的过程中，医护人员会努力的把服务的细节做的最好，并为患者提供无微不至的服务，让患者在医院拥有一个好心情，并减轻身体上和心理上的痛苦，让患者和家属对医院和医护人员更多了一份信赖。
以患者为中心
医护人员“以人为本”的思想，医院是为患者服务的,所有的工作都是围绕患者进行的,医护人员会把患者当亲人、当朋友，对家人怎么贴心暖心，?就怎么对待来院的患者，医护人员会随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;始终贴着患者去想去做，努力做到尊重和理解患者的需求，从小事做起，从细微处做起
医护人员要不断进行换位思考，用“假如我是患者”的心态去对待患者、服务患者，同欢喜、共忧伤、成为患者的知心人尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，主动为患者提供全方位的人文关怀，医护人员会把服务细节上都让患者多了一份感动，将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给患者及家属。
人性化服务
济南六一儿童医院实行人性化服务，环境舒心、服务贴心、患者放心，并让患者在接受服务过程中感受到对他们的尊重和人性的温暖对医院更多了一份信赖，甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，专心地为您的健康保驾护航。
医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务，她们会将人性化服务渗透为日常服务的规范，使患者在每个环节能感受到无微不至的关怀，她们会与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，增加了患者的信任感，为患者提供最温馨的“人性化服务”，加强彼此间沟通，促进医患间的理解与支持，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务，并让就医环境和服务充满人情味。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！