医护人员会努力把服务上细节做到最好，让患者来到医院的时候，让患者感受到医护人员服务的温暖与无微不至的关怀，并且她们会以患者的角度来想，减轻身体上和心理上的痛苦，并且尽可能的为患者提供优质的服务，
人文关怀
济南六一儿童医院患者提供“导医陪同”服务，减少患者的麻烦，医护人员会尊重、理解、关怀患者，使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，来面对患者，她们随时在患者的身边，站在为患者提供主动问、耐心讲、细心诊、精心治、热心帮、亲切送的全程人性化服务;减轻患者的心身痛苦，为患者创造最佳心身状态，减轻身体上和心理上的痛苦。让患者、家属感受人文关怀。
济南六一儿童医院坚持为患者提供安心、人性化、方便的服务理念;并“以患者为中心”，一切为了患者，为了患者一切．为了一切患者，医护人员全心全意为患者服务的思想外，她们还会用一名患者的眼光加以审视，与患者沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣，沟通虽然是艺术，但主要是耐心，医护人员给患者以抚慰，给患者及家属以战胜疾病的力量。
舒适的环境
济南六一儿童医院对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，医护人员充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权，并的把人文关怀融入到了就医的每个环节中，以患者的满意为原点，充分体现人性尊重和人文关爱，强化服务意识。
医护人员充分尊重患者，对患者推行人文关怀，通过提倡人性化服务，不断地提升服务标准，规范服务行为，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，不断提出要求，完善自己，不断提高服务质量,创新服务,倡导人文关怀,努力为病人提供全程、全方位的优质服务，并实实在在为患者着想，“以患者为中心”，创造一个温馨舒适的诊疗环境。不断提高服务质量和品质，全方位满足患者朋友的需要。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！