在进行医患沟通的过程中，医护人员会与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，沟通虽然是艺术，但主要是耐心，认真的沟通是很重要的，医护人员会充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急。
优质服务
济南六一儿童医院的优质服务，还要不断规范医护人员的医疗行为，强化服务意识，充分尊重患者，对患者推行人文关怀，不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员全心全意为患者服务的思想外，她们有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员她们会从思想上转变和改善服务，实实在在为患者着想，“以患者为中心”，才能得到患者的赞同和认可，才能真正做到人文关怀所提倡的目标，更是对患者负责任的态度保证，积极推行可行的人性化服务模式，亲切的人性化关怀，实施有效的人性化治疗，营造舒适、优美、人性化的人文环境，让患者感受到家的温暖。
加强医患之间沟通
济南六一儿童医院的医护人员围绕人文关怀，狠抓细节管理充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，当患者来到医院时，是对人文关怀需求最强烈的时候。医护人员要时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，
济南六一儿童医院加强医患之间沟通，医护人员会实实在在为患者着想，“以患者为中心”，才能得到患者的赞同和认可，医护人员的一言一行都影响着患者内心中的信任感和期待，实实在在为患者着想，“以患者为中心”，为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境，尽力为患者提供全方位、多层次的服务。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！