当患者来到医院的时候，医护人员为患者提供人性化的服务，并且她们会以患者的角度来想，尽可能的为患者提供优质的服务，让患者感受到医护人员服务的温暖，并促进医患间的理解与支持，消除患者的尴尬。
人性化服务
济南六一儿童医院积极推行可行的人性化服务模式，医护人员会把患者当成家人，对家人怎么贴心暖心，?就怎么对待来院的患者，并且为患者提供了热情而周到的服务，她们还注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，充分体现人性尊重和人文关爱，是医患之间信赖和感动的双向流动，为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，
济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务患者，她们会随时在患者的身边，并且做到热心、耐心、细心和责任心，还会关注、关心，重视患者的个性、满足患者的需求，尊重每一个患者的人格和权利，并充分体现人性尊重和人文关爱，并给患者以亲切感、温馨，医护人员会把自身做的不好的细节，记录下来去改进
以患者为中心
医护人员她们会努力的为患者创造最佳心身状态，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，并且消除在医院的尴尬，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，并且可以创造出一个信任、尊重、理解、帮助和支持的和谐关系，一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，医护人员会做好细节上的东西，让患者在医院也能感受到如家人一般的呵护。
济南六一儿童医院坚持以患者为中心的人性化服务理念。医护人员会尊重患者的权利，并且在思想上转变和服务上转变，医护人员会平等待人，才能更好的为患者服务。医护人员她们对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，并且加强与患者的沟通细说情节，多和患者聊几句，为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境，从而创造一个温馨舒适的诊疗环境。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！