医护人员用人文关怀对患者，为提供优质的人性化服务为患者着想，并且与患者沟通，让患者理解和支持与信任，她们会做好细节上的服务感受到家的温暖与氛围。从而创造一个温馨舒适的诊疗环境。
以患者为中心
济南六一儿童医院“以患者为中心”，实施医患沟通，当患者来到医院的时候，医护人员会以温馨的接待模式、快捷的就诊方式、舒适的住院环境、细致入微的体贴服务，医护人员会实实在在为患者着想，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦，“以患者为中心”，才能得到患者的赞同和认可。会优质的人文关怀服务。
医护人员会在服务的过程中充分体现对患者人性化服务和人文关怀，她们会尊重、理解、关怀患者，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，并重视医患沟通，加强彼此间沟通，促进医患间的理解与支持，并给予医护人员更多的理解、尊重、支持和人文关怀。着力营造以人为本的文化氛围。
济南六一儿童医院推行人性化服务，医护人员会努力增加与患者之间沟通，带着亲切笑容和耐心、细致的服务来面对患者。使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳医护人员始终贴着病人去想去做，努力做到尊重和理解病人的需求，从小事做起，从细微处做起，促进患者的信任、尊重、理解、帮助和支持的关系，对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境。
济南六一儿童医院为患者提供细致入微的人文关怀，医护人员会努力具体分析每个患者的心理状态，以便有针对性地做好心理护理一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务，并加强与患者的工作沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣，减轻患者的心身痛苦，为患者创造最佳心身状态，增加了患者的信任感。沟通虽然是艺术，但主要是耐心，认真的沟通是很重要的。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！